Das Rätsel stammt aus der jüngsten Ankündigung von Swiggy. Nach Börsengang, mehreren Akquisitionen und mehreren neuen Initiativen plant das Unternehmen, seine Angebote durch Einführung einzelner Apps zu diversifizieren. Neben der Aufrechterhaltung von Unterapplagen innerhalb einer großen Plattform, in der sich eine Vielzahl von Diensten befindet, einschließlich der Lieferung von Lebensmitteln, Lebensmitteln und vielem mehr, plant Swiggy, dedizierte Anwendungen wie Instamart, Snacc, Pyng und Szene bereitzustellen. Nach der Ankündigung von Swiggy gab Zomato bekannt, dass es in das Unternehmen in Eternal umbenannt wird, ein Baby -Schritt, um eine Super -App zu werden.
Bevor die Strategie von Swiggy für Benutzer von Vorteil ist, ist es letztendlich wichtig, dass das Unternehmen einen wichtigen Punkt anerkennt. In seinem aktuellen Format ist Swiggy weit von einem „Super -App“ -Modell entfernt. Auch wenn Pyng und die Szene populär werden, hat das Ökosystem einige Dinge wie WeChat und Grab, die verschiedene Dienste unter einem Dach integrieren, einiges an Fang gemacht. Gleiches gilt für Zomato, aber viele Dienste befinden sich noch in einem frühen Stadium. In diesem Sinne prüfen wir, ob die Fragmentierung seines Angebots die Kernmission von Swiggy profitiert oder stört.
1. Lektionen von Blinkit und Zomato
Blinkit (ehemals Grofers) wurde ursprünglich als unabhängige Quick Commerce -Plattform bis zur Erwerb von Zomato operiert. Seitdem hat Blinkit seinen Kategorienbereich erweitert und ein signifikantes Wachstum verzeichnet. Sein Erfolg ergab sich nicht aus der Wahrnehmung der Marke durch Benutzer als Erweiterung von Zomato. Vielmehr ist es das direkte Ergebnis der Nutzung robuster Kategorienausdehnung, der betrieblichen Effizienz und des Anstiegs des schnellen Handels.
Im Gegensatz dazu hat sich Instamart im Swiggy -Ökosystem entstanden und von einer leistungsstarken Markenvereinigung in großen Apps profitiert. Das Isolieren einer schnellen Handelsplattform kann ihre Sicht gefährden. Vielleicht erklärt das Unternehmen vorsichtig darüber, integrierte Displays aufzugeben, auch wenn die Sub-Brands letztendlich alleine arbeiten.
2. Benutzerpräferenzen und Bedürfnisse
Betrachten Sie ein BigBasket -Segmentierungsexperiment. Das Unternehmen bot BB täglich für die morgendliche Lieferung an, und BB bestellt sofort neben dem wichtigsten BigBasket Super Saver -Service. Letztendlich hat BigBasket diese Produkte in eine einzige App integriert, da Kunden keine signifikanten Unterschiede zwischen ihnen erkannten.
Die Kernkompetenz von Swiggy ist die Verteilung von Lebensmitteln, Lebensmitteln, Elektronik und mehr. Anstatt eine völlig unabhängige Erfahrung zu schaffen, kann sich das Unternehmen einfach auf servicespezifische Widgets in einer einzigen umfassenden App verlassen. Selbst in der aktuellen Form von Swiggy erhalte ich die folgenden Suchergebnisse: Es erfüllt die Bedürfnisse der Benutzer
3. Entdeckbarkeit
Im Januar 2025 teilten Swiggy Engineers es im offiziellen Medienblog des Unternehmens und ermöglichten es Benutzern, Verknüpfungen (Instamart) auf ihren Startbildschirm anzubieten, was den Zugriff auf den Service erleichtert. Wenn Kunden über diese Verknüpfungen schnell ein bestimmtes Angebot erreichen können, nimmt die Notwendigkeit unabhängiger Apps ab.
4. Illusion der Verbesserung des Benutzerziels
Befürworter des Multi-Plattform-Ansatzes argumentieren, dass dedizierte Anwendungen fokussierte Benutzer ermöglichen, sich zu zielen und sich zu engagieren. Derzeit nutzt Swiggy Push -Benachrichtigungen sowohl für Lieferaktualisierungen als auch für Werbekampagnen auf seiner Hauptplattform. Die Verwendung separater Apps kann zu Müdigkeit zur Benachrichtigung führen, insbesondere wenn viele dieser Benachrichtigungen von derselben Marke von Natur aus stammen.
5. Erhöhte betriebliche Komplexität und Kosten
Die Wartung mehrerer Plattformen fügt zwangsläufig eine operative Belastung hinzu. Dies reicht von höheren Serverkosten und mehreren Backend -Systemen bis hin zur Notwendigkeit beruflicher Entwicklung und Supportteams. Darüber hinaus ist das Anziehen von Benutzern von Standalone -Produkten in der Regel teurer als die Förderung zusätzlicher Funktionen in einem etablierten Ökosystem.
6. Nach den Trends im schnellen Handel nach
Swiggy scheint auf die Vorstellung zu wetten, dass schnelle kommerzielle Transaktionen letztendlich die traditionelle Lebensmittelversorgung zum Opfer bringen werden. Als Reaktion darauf startet das Unternehmen eine dedizierte Plattform (insbesondere Instamart), um diesen aufkommenden Trend zu erfassen. Selbst wenn sich Quick Commerce als Zukunft erweist, wird Swiggy seinen bestehenden Kundenstamm nutzen, um Benutzer in den schnellen Handel und andere Dienste zu migrieren, ohne die Unterprodukte zu fragmentieren.
1. Wettbewerb verbessern
Die individuelle Anwendungsstrategie ermöglicht Swiggy, Nischenkonkurrenten besser abzielen. Zum Beispiel könnten Szenen direkt gegen Plattformen wie Bookmyshow und Instamart konkurrieren. Sie können Ihre eigene Identität vom Kernfood -Lieferservice abschließen. Dies kann eine Position einrichten, die auf lange Sicht unabhängig von Swiggy direkt mit Blinkit und Zepto konkurrieren kann.
2. Anlegergefühl
Trotz der starken Debatte über Fragmentierung erscheinen die Gefühle der Anleger positiv. Der Aktienkurs von Swiggy stieg kurz nach der Ankündigung an (jetzt im Abwärtstrend).
3. Diversifizierung des Risikos
Aus wirtschaftlicher Sicht kann das Einführung individueller Anwendungen dazu beitragen, dass Swiggy es mehr als nur als Nahrungsmittelversorgungsservice verlagert. Dieser Ansatz bietet eine Form der Risikominderung. Es stellt sicher, dass wir nicht unangemessen von einer einzigen Einnahmequelle abhängig sind und eine zusätzliche Sicherheitsebene für das Investor -Kapital bieten.
Sriharsha Majeti überzeugt über den Weg zum Aufbau einer Super -App und veränderte die Strategie des Unternehmens bis vor kurzem, obwohl es nicht möglich ist, wirklich zu spekulieren, warum die Segmentierungsdebatte von Swiggy die breitere Wahrheit hervorhebt. Nicht alle Entscheidungen sind in reiner Funktionalität und Benutzererfahrung verwurzelt. Viele Optionen werden von der geringen Anzahl von Markttrends und strategischen Interessen angetrieben. Als Verbraucher müssen wir uns fragen, ob wir wirklich von diesen Veränderungen profitieren. Es wird auch interessant sein zu sehen, wie Swiggy und Zomatos Wettbewerb aus geschäftlicher Sicht für immer in Konflikten sein werden.
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