PayPal zählt zu den weltweit führenden Zahlungsdienstleistern und ermöglicht Millionen von Menschen, Online-Zahlungen einfach und sicher abzuwickeln. Mit über 430 Millionen aktiven Kundenkonten hat sich PayPal als bevorzugte Zahlungsmethode etabliert.
Allerdings berichten immer mehr Nutzer von Schwierigkeiten bei der Abwicklung bestimmter Transaktionen. Insbesondere in Betrugsfällen stoßen viele bei der Kontaktaufnahme mit dem PayPal-Kundenservice an ihre Grenzen: Lange Wartezeiten, automatische Standardantworten und unzureichende Unterstützung führen oft dazu, dass Betroffene alleine keine Lösung finden.
Besonders besorgniserregend ist derzeit eine Zunahme von Betrugsfällen über sogenannte Gastzugänge. Auch die Verbraucherzentrale warnt inzwischen vor dieser Masche.
Nur wenigen ist bekannt, dass PayPal auch Zahlungen ohne registriertes Konto erlaubt – allein durch Angabe von Name, Anschrift und IBAN. Für Kriminelle ist dies beinahe eine Einladung: Mit gestohlenen Bankverbindungen können sie problemlos Transaktionen in fremdem Namen durchführen.
Nach unserer Auffassung besteht hier eine erhebliche Sicherheitslücke, da PayPal bei Zahlungen über Gastzugänge keine ausreichende Identitätsprüfung vornimmt.
Um sich zu schützen, sollten Nutzer regelmäßig ihre Kontoauszüge kontrollieren, um betrügerische Abbuchungen schnell zu entdecken. Denn häufig verfügen Täter durch Datenlecks bereits über persönliche Informationen wie Name und Adresse.
Trotz klarer Hinweise auf unrechtmäßige Zahlungen lehnt PayPal in vielen Fällen eine Erstattung ab und stellt sich quer – selbst bei nachvollziehbaren Kundenbeschwerden.
Genau an diesem Punkt kommen wir ins Spiel: In sämtlichen Fällen, die uns bislang anvertraut wurden, konnten wir für unsere Mandanten die unrechtmäßig eingezogenen Beträge erfolgreich zurückfordern.
Wenn Sie ebenfalls Opfer eines solchen Betrugs über ein PayPal-Gastkonto geworden sind, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Vereinbaren Sie ein kostenfreies Erstberatungsgespräch – wir setzen uns für Ihr Recht ein.
Besuchen Sie auch unsere Sonderseite zum Thema PayPal: https://anwalt-gegen-paypal.de/
