Browsing: Kundenbindung

Warum im Supermarkt noch lange in der Schlange stehen, wenn man die Lebensmittel einfach selbst einscannen und bezahlen kann? Das…

Auch große Onlinversandhändler setzen vermehrt auf KI, um ihren Kund:innen neue Möglichkeiten zu bieten und so ihre Umsätze anzukurbeln. Amazon…

Weil Kassenzettel nicht besonders beständig sind, wird oft empfohlen, sie abzufotografieren. Vor allem dann, wenn ein Umtausch wahrscheinlich ist. Oder…

Eine neue Studie von Payments Europe, dem europäischen Verband der kartenbasierten Zahlungsbranche, zeigt auf, wie sich das Bezahlverhalten in Deutschland…

Es ist ein Schild, das man immer noch an vielen Kassen deutschlandweit sieht: „Kartenzahlung erst ab 10 Euro“ steht dort.…

Amazon hat es mal wieder versucht. Statt kostenloser Rücksendungen gab es für kurze Zeit ein neues Gebührenmodell auf Probe: das…

Schon in der Vergangenheit haben verschiedene Paketdienste zu Stoßzeiten, etwa in der Vorweihnachtszeit, Aufpreise für den Versand von Paketen von…

Es ist eine Praxis, die man auch von anderen E-Commerce-Plattformen kennt: Wer zu viel und zu häufig Waren zurückschickt oder…

Es ist wie so oft in Deutschland: Produkte, Plattformen und Marktmechanismen, die schon in anderen Ländern teilweise seit Jahren anstandslos…

Entsperren Sie die Digest Lock des Editors kostenlosDer FT -Editor Roula Khalaf wählt Ihre Lieblingsgeschichten in diesem wöchentlichen Newsletter aus.Gold…